一般社団法人CSスペシャリスト検定協会

企業の経営戦略と人的リソースのビジネス総合力が生み出すコミュニケーションの品質を向上させることにより、顧客満足が生まれます。顧客満足は企業の健全な成長と従業員の高いモチベーションを創造します。それにより、健やかな社会が築かれていくのです。
今回、ベーシックレベルのテキストを販売することになりました。

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