売上がぐいぐい伸びるお客様の動かし方

理央　周著

マーケティングの本質は、お客様を動かすこと

消費者の感情・心理・行動へ働きかけることで、お客様のさまざまな動きを促すためのフレームワークを紹介。
具体的な実例をもとにしたQ&Aを入口に、「ネットで調べる→店に行く→買う→SNSで話題にする→リピーターになる」というイマドキの消費行動を促すコツがわかる！